True Internet ADSL

วันนี้ได้มีโอกาสติดเน็ตบ้านเป็นแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์ หรือ xDSL เบื้องต้นได้เดินสายภายในไว้รอแล้ว ช่างนัดติดตั้งช่วงเช้า ก็เป็นไปตามนัดดีครับ ประมาณ 10 โมงเช้าก็มี messenger มาส่ง WiFi Router ให้ เป็นรุ่น ZyXELP-660HN-T1A พร้อมรับสำเนาเอกสารบัตรประจำตัวประชาชน 4 ชุดกลับ พอเวลาประมาณ 12:30 ช่างก็เข้ามาเดินสายและบ่อยสัญญาณให้ ตอนแรกผมเข้าใจว่า username คือเบอร์โทร และรหัสผ่านก็เบอร์โทร เลยคอนฟิก router ตัวเองลองทดสอบเชื่อมต่อดู ปรากฎว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ในส่วนหน้าที่ช่าง okay แล้วเนื่องจากสัญญาณโทรศัพท์มา และ DSL ติดแล้ว ที่นี่ผมก็เลยใช้ WiFi Router ที่ได้รับมาลองดีปรากฎว่าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ แต่เมื่อเปิด browser ครั้งแรกระบบจะ redirect ไปยังหน้าแสดงรายละเอียดบอกว่าเราสมัครใช้แีพ็คเกจไหนความเร็วเท่าไร่ และคลิกปุ่ม เริ่มต้นใช้งาน ด้วย จากนั้นได้ล็อกอินเข้าหน้าเราเตอร์ปรากฎว่า username คือ mac-address ของเราเตอร์ ส่วนรหัสผ่านไม่รู้ โดยร่วมมันก็ดีสำหรับผู้ใช้งานเท่าไปคือต่อเราเตอร์เสร็จแล้วใช้งานได้เลย username/password สำหรับ […]

Continue readingMore Tag

แจ้งซ่อมปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ของ TURE แย่ยิ่งกว่าคำว่าแย่…

ไปเรียกน้ำย่อยจากกระทู้จากฝั่ง Pantip ก่อนนะครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8767939/T8767939.html [hana-code-insert name=’AdSense’ /] จากที่ได้อ่านรู้สึกเป็นไงบ้างครับ ซึ่งบริษัทผมโดดเต็มในลักษณะเดี๋ยวกันนี้ บริษัทผมมีเบอร์ประมาณ 10 เบอร์ เมื่อวานโทรแจ้งทาง Call center ช่างเราจะแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง แจ้งไปประมาณบ่าย 2 พอตอนเช้าดีขึ้นมาหน่อยใช้ได้ 5 เบอร์ที่โทรเข้าโทรออกได้ กับคำว่า 24 ชั่วโมง มันคืออะไร ถ้าพูดตอนนี้ผมว่า TRUE ห่วงสุดๆ เรื่องของการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ 1-2 ปี ก่อนหน้านี้แก้ไขเร็วดีมาก วั้นนี้ CAT, TOT สำหรับใช้อินเตอร์เน็ตก็เสีย แจ้งไปหลัง TRUE ภายใน 2 ชั่วโมงทีมเขาก็เขามาแก้ไขปัญหาให้ ก็มากัน 2-3 คน CAT กับ TOT เรื่องการให้บริการถือว่าดีมากๆ ส่วนหนึ่งผมคิดว่า TRUE ตอนนี่จ้าง Outsource เข้ามารับงาน […]

Continue readingMore Tag
Scroll to top
X