supportconfig – Novell Online Support

supportconfig เครื่องมือที่จะทำให้เราติดต่อหรือคุยกันกับ Novell support engineer ได้ง่ายขึ้น หลังจากที่เปิด order SUSE Enterprise Desktop11 SP1 Subscription ไปวันนี้ก็เลยถึงเวลาที่ต้องติดต่อกับทาง support ลำดับขั้นตอนการติดต่อกับ Novell support 1. เปิด SR (Service Request) จากเว็บ Novell โดยล็อคอินด้วยบัญชีเราเอง (ต้องสมัครก่อน) 2. กรอกรายละเอียดต่างๆ เช่น SR Product, SR Brief Description 3. จากนั้นคุณจะได้รับเมล์ยืนยันการเปิด SR  และ SR ID ซึ่งจะมีความข้อความประมาณนี้ > A support agent will contact you within the time specified in your […]

Continue readingMore Tag
Scroll to top
X